PBM医药福利管理系统是免费的客户关系管理(crm)及销售自动化(sfa)多端协同工作平台，专为中国医院和社会药房打造，医药福利管理app则是其手机版。医药福利管理app用户可通过该应用查询客户基本资料，管理客户用药方案，追踪客户用药需求，记录客户用药行为，从而提高其用药依从性，提升客户的生活质量。