e客认证用于业务人员在外为客户办理认证业务时能够远程面签，对客户身份真实性进行现场核实，上传所需的认证材料，解决疫情期间，客户到网点办理业务的不便问题。并且确保客户和业务人员均为本人现场操作，帮助业务部门开展业务过程中，提升风险管控能力。