杭州消费投诉app是杭州市市场监督管理局推出的杭州消费维权应用软件，适应移动互联趋势，在维护权益形式日趋多样的新常态下推出的维护权益的便利化举措，将有效解决维权固定证据难、处置效率提升难、拨打投诉举报电话难的“三难问题”。