上铁12306是一款手机火车票查询服务软件，上铁12306提供上海铁路局服务咨询、列车时刻、正晚点、候乘、雷锋服务站、失物招领、代售点等信息查询；提供重点旅客预约、车票和动车组餐饮预订服务。