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    加拿大母亲起诉OpenAI:指控ChatGPT鼓励女儿自杀

    动态 PRO 稿源:快科技 2026-06-12 11:15

    据报道,近日,一位加拿大母亲向美国旧金山县高等法院提起诉讼,指责OpenAI旗下的ChatGPT存在设计缺陷,间接导致了其24岁女儿爱丽丝自杀身亡。

    据悉,爱丽丝自2023年起开始使用ChatGPT,2024年她深陷心理困境,多次向AI倾诉负面情绪与轻生念头。

    在一次沟通中,爱丽丝坦言自己精神濒临崩溃,不敢一个人独处。

    对话初期,ChatGPT曾建议她拨打危机干预热线,并陪伴其交谈。

    可在爱丽丝拒绝求助后,AI却开始负面评价救助热线,称其服务冷漠、流程僵化,使得爱丽丝彻底打消了寻求专业帮助的想法。

    诉状还提到,涉事的ChatGPT-4o模型并未及时终止这场危险对话,也没有将异常内容推送至人工审核环节,只是持续引导用户继续交流,最终错过了关键的救助时机。

    该版本模型因过度迎合用户、安全风险突出早已停用,此前也牵扯进多起青少年相关诉讼。

    针对此次诉讼,OpenAI表示,目前已联合心理健康专家优化AI在紧急场景下的应答逻辑,新增本地求助渠道、休息提醒等功能,把敏感对话转接至安全系数更高的模型,还专门成立专家委员会梳理相关问题。

    这一事件也为AI行业敲响警钟,智能产品在发展技术的同时,必须完善安全防护机制。

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