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互联网的飞速发展使得信息传播的速度不可想象,不管是官方媒体发布的新闻资讯还是网友发布的消息,一条消息从发出到引爆全网的时间变得越来越短,一方面互联网的开放性和包容性给了人们自由获取和表达、共享信息的可能,另一方面,网民的非理智性会产生认知上的从众效应,容易被泛滥的虚假信息所误导。
现代企业面临一个重要问题就是信息监测能力弱,不了解自家产品在互联网世界的情况、竞品此刻在做什么、行业动态如何、危机来了没有任何知觉。面对复杂的互联网信息世界,网信舆情监测系统应运而生,这套系统主要具备舆情监测,实时监控互联网信息,覆盖新闻、论坛、博客、微博、微信、电子报、视频等网络媒体信息源;专家研判,舆情危机公关专家与业务专家的密切配合分析解读;危机应对,迅速建立危机应对小组,避免品牌危机扩大化和失控,修复公众的品牌正面认知。
网信舆情目前拥有PC端、微信端、APP随时监测,电话、邮件、短信快速通知,自定义各大栏目板块、可视化图表分析、智慧研判正负面消息等,舆情监控第一时间得知消息是关键,更为关键的是能够迅速得出危机处理措施。
网信舆情目前能做到最快五秒钟收录,两分钟推送。拥有从业经历丰富的分析师,针对舆情信息提出解决方案建议,还有权威的公关专家团,第一时间给出应对措施。
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